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接続が切れた! - Compute Engine で VM インスタンスに SSH できない問題のトラブルシューティング
2015年8月5日水曜日
* この投稿は、米国時間 7 月 31 日、Technical Solutions Engineer の
Josh Moore によって投稿されたもの
の抄訳です。
同僚のテクニカル ソリューション エンジニアが最近、自分たちの
Google Cloud Platform
プロジェクトが興味深い状態にあることに気づきました。彼らは
Compute Engine
で、きちんと起動する VM インスタンスを作成しましたが、それらに SSH でリモート接続することができませんでした。
この問題は多くの場合、ファイアウォール ルールの設定ミスによって起こります。しかし、このルールをすぐにチェックしたところ、今回の問題はそれに当てはまらないことがわかりました。SSH ルールが存在し、SRC_RANGES の値は対象を限定したものではありませんでした。
$ gcloud compute firewall-rules list -r .*ssh.*
NAME NETWORK SRC_RANGES RULES SRC_TAGS TARGET_TAGS
default-allow-ssh default 0.0.0.0/0 tcp:22
私たちは、システムレベルでのファイアウォールの設定ミスはないと判断しました。デフォルト イメージから作成された新しいシステムでは、この問題は発生しなかったからです。サニティ チェックとして、私たちは tcptraceroute を使って、トラフィックがインスタンスに到達しているかどうかを確認しました。
$ sudo tcptraceroute -P 22 130.211.181.201
Selected device en0, address 172.31.130.174, port 22 for outgoing packets
Tracing the path to 130.211.181.201 on TCP port 80 (http), 30 hops max
1 172.31.131.252 1.247 ms 0.256 ms 0.250 ms
2 * * *
...
10 * * *
11 201.181.211.130.bc.googleusercontent.com (130.211.181.201) [closed] 38.175 ms 38.918 ms 38.072 ms
最後のホップは、「closed」ではなく「open」と表示されてほしいところです。通常、「closed」という値は、インスタンスは反応しているが、ポートが通信用に開いていないことを意味します。ファイアウォールが介在していないため、何かほかに問題があることがわかりました。次のステップは、シリアルポート出力を grep し、sshd が開始されていたかどうかを調べることでした。
$ gcloud compute instances get-serial-port-output gcp-rge0-blog --zone us-central1-a | grep Starting.*sshd
[....] Starting OpenBSD Secure Shell server: sshd
Jan 14 23:19:19 gcp-rge0-blog sshd[1911]: Server listening on 0.0.0.0 port 22.
[ ok ] Starting OpenBSD Secure Shell server: sshd.
ついに根本原因が判明しました。非ローカル トラフィックのデフォルト ルート(0.0.0.0/0)がうっかり削除されてしまったため、すべての外部トラフィックがリターン パスで失われていたのです。このルートを再作成することで、問題が解決されました。
$ gcloud compute routes create default-internet --destination-range 0.0.0.0/0 --next-hop-gateway default-internet-gateway
Created [https://www.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECTID/global/routes/default-internet].
$ gcloud compute routes list
NAME
NETWORK DEST_RANGE NEXT_HOP PRIORITY
default-route-31a84e4cfff40b29
default 10.240.0.0/16 1000
default-internet
default 0.0.0.0/0 default-internet-gateway 1000
これでインスタンスに SSH やほかの方法でリモート接続できるようになりました。一件落着です!
Google Cloud Platform の
ドキュメント
には役立つ情報が満載です。Compute Engine のトラブルシューティングに関する詳しい情報は、
こちら
を参照してください。
- Posted by Josh Moore, Technical Solutions Engineer
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